空调维修维修太搞笑,天热派不出人天凉不需要用
有一句话说：顾客是上帝。商家的服务做到位了吗？天气转凉了，商家难道就可以以天气转凉不需要空调为借口，不进行空调维修了吗？秋高气爽本是一个令人心情愉悦的好天气，商家却以天气转凉为借口，迟迟不维修张先生家的空调。张先生只好进行投诉。
空调售后维修太搞笑,天热派不出人天凉不需要用
今年7月底，张先生在某品牌专卖店购买一台空调，价格5800元，不到两个月，空调就出现故障。张先生与商家联系，同时向售后服务进行报修，不曾想，天气尚热的时候商家以需要上门维修的空调数量多为由，让张先生耐心等待；一个月过去了，商家却以天气转凉不需要用空调为由，让张先生继续等待。张先生感到很不合理，在与商家多次交涉无果后，只好拨打12315热线向工商部门进行投诉。
记者从工商部门了解到，接到投诉后，集北工商所的工作人员立即联系商家，告知商家售后服务质量对品牌口碑也有很大的影响，对于商家无故拖延不予维修的行为给予严厉的批评，最终，商家答应立即上门维修。第二天，消费者致电集北工商所确认，空调已修好。
空调售后维修太搞笑,天热派不出人天凉不需要用
今年7月底，张先生在某品牌专卖店购买一台空调，价格5800元，不到两个月，空调就出现故障。张先生与商家联系，同时向售后服务进行报修，不曾想，天气尚热的时候商家以需要上门维修的空调数量多为由，让张先生耐心等待；一个月过去了，商家却以天气转凉不需要用空调为由，让张先生继续等待。张先生感到很不合理，在与商家多次交涉无果后，只好拨打12315热线向工商部门进行投诉。
记者从工商部门了解到，接到投诉后，集北工商所的工作人员立即联系商家，告知商家售后服务质量对品牌口碑也有很大的影响，对于商家无故拖延不予维修的行为给予严厉的批评，最终，商家答应立即上门维修。第二天，消费者致电集北工商所确认，空调已修好。
帮助过的人数
上一篇：空调外机铜管被盗割
相关推荐
保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔
