冒牌网站派人清洗空调竟收千元
高先生家里一部空调想清洗检修一下,在网上查了一下,找了一家最正规的空调维修单位的网站,很快单位派人过去,维修师傅服务态度非常好,帮助高先生这部空调里里外外检查了一下,最后讲出他的空调存在好多故障,要帮高先生的空调彻底解决并维修好。
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高先生非常的高兴,并称自己找对人了。半个小时后空调搞好,一算账要950元。高先生心想清洗一下空调怎么要这么多钱呢?两个师傅说,你的空调故障很多,我们已经优惠了,这钱你必须付。无可奈何,高先生只好付了钱,后跟厂家联系,厂家告知高先生我们厂家没有这个网站。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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