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保修期内修空调收取“高空作业费”到底合不合理?

来源:新闻|作者:吴峰|更新时间:2016-10-09 17:02:53|阅读:
  城市高层越来越多,很多住高层的市民没想到还要为此多掏钱。昨日王先生投诉:在2009年8月购买了一台美白勺空调,空调的保修期为六年。今年7月,王先生家的空调突然无法制冷,王先生便联系了客服上门维修。可当维修员上门维修时,却要求王先生支付“高空作业费”100元,否则不能维修。王先生认为此收费不合理,“空调还在保修期,怎么还要多收钱?”
  回应:美白勺空调售后服务工作人员证实,电器行业的确有收“高空作业费”的收费项目。“高空作业费是安装空调或者进行空调维修时收取的费用,根据客户的居住楼层、作业难度等来收取。一般来说,4楼至10楼的收费金额为100元,但实际收费会根据现实条件而定。”王先生家住四楼,所以收取100元“高空作业费”不属乱收费行为。

  代码网小编建议:高工作业属于高危作业,可以与业主洽谈收取多少高空费,这是合理的。但空调安装工必须持证上岗,凡是无证人员安装空调,一经发现,严肃处理用人单位和被安装户。这样全社会就会逐步产生一个监督监管该行业的义务和习惯,慢慢地走向正规化,否则一切都是空谈。


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