华凌空调压缩机老是热保护维修案例
故障现象:一台华凌空调开机10分钟跳热保
故障检修:代换压机电容,风机电容,清洗外机,问题未能解决。以前修老跳热保空调吃过亏,这次比较谨慎,谈好价钱开工,先饶开毛细管组,定量加F,试机正常。问题在毛细管,换滤器,打磨毛细管,用汽油泡。火烧,装好试机,定量加F,细管挂霜,压力低,霜从单向阀出囗一直结到内机,想不通,想起论坛说,那堵那结霜。再次拆机,割断单向阀,就出现图片情况。倒出来都是黑色灰。好像木碳灰一样。
处理方法:市面买不到单向阀,干脆不要单向阀了。用过滤器代用,加F试机后正常了,电流很稳。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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