松下天花机空调压缩机抱轴维修案例
故障现象：室外机压缩机抱轴。
故障检测：测量电源正常，打开室外机外壳拔掉电源，测量压缩机绕组阻值正常，手摸压缩机温度较高。如果压缩机润滑不好，极易出现抱轴现象。遇到这种情况要等压缩机温度降下来，"油膜"恢复正常采用强起法启动。
维修方法：用一个220V10A的插头，三根长度为1.5m、截面为1.5mm平方导线制作一个启动工具，插头N端子线接压缩机公共端C，插头L端二根线，一根接压缩机的M端子，另一根悬空，当压缩机通电后且悬空这根线轻轻点触压缩机的启动端子S，压缩机便启动了。压缩机启动后迅速把点触的这根线拿开，（注意安全）停止运转时先拔电源插头，再拆线，然后把压缩机线接好。试机，空调器恢复正常。
温馨提示：对别人动手维修过的机组，首先要对整个机组进行全面检查，特别是供电线路，然后再判断空调器的故障，这一点对初学维修的学员有很大的好处。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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