大金多联机空调显示h3代码的维修案例分享
经典案例:大金 VRV系列商用中央空调,客户反映开机两个小时空调不制冷,冷却效果消失
故障现象;打开空调电源后,由于客户在门到门维修前长时间待在空调室内,所有整机无法启动,电源指示灯亮,商用中央空调不能正常工作。
故障分析;商用中央空调可以无任何反应启动,电源指示灯亮,显示错误码H3,故障码的出现表明空调已经处于故障状态。这种故障主要是由主机异常引起的,应该首先来自主机。
故障排除方法
1.确定设备主机中故障的大致位置
(1)初步检查,发现空调主风扇热膜特别脏
(2)观察室外环境,设备靠近施工现场,施工现场施工时扬尘特别大。因此,判断设备由于环境而发生故障,然后再次清洁空调进行维护。半天后空调仍然异常,再次检查电源电压。 ,用万用表测量单相220V、三相380V电压基本正常,试机打开空调还是无法正常工作。
2.故障排除
判断空调显示器H3与空调的高压保护有关。更换高压开关后,试验机的空调恢复正常。
大金中央空调H3是高压开关故障。故障发生在室外单元的室外单元中,维护主要集中在主机上!
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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