志高空调挡风板漏水怎么办与维修过程分享
故障现象:室内机出风口有严重水滴
原因分析:广州市天河区用户回答说,经过两到三个小时的工作后,空调有水从风口吹出来。维修工人走到门口,发现用户正用低挡风玻璃吹出雾气,伴随着一滴水珠。志高空调使用的房间大小为面积约为15平方米,设定温度为17度。在温度降低后,蒸发交换量减少,形成过度的压缩冷凝器。
解决方案:将低挡风玻璃转换为高挡风玻璃或(自动挡),设置为24度,不再冷凝
经验总结:上述故障是由物理因素引起的,可以解释。吹出“水雾”,大多发生在“细雨”季节,南方多雨,、低气压、当湿度高时,更容易发生这个问题。因此,在处理这些问题时,首先检查蒸发器是否脏污,风力涡轮机叶片是否有灰尘,并且在设定之后,可以设定高风速,并且应该将温度设定得尽可能高(最好在26-27°之间)。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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