海信KFR-26GW变频空调不制冷
空调故障:海信KFR-26GW/27BP挂式交流变频空调器,遥控开机后不制冷, 室内初和室外机均不运行。
故障检测:将空调器通上电源,使用遥控开机,显示屏点亮,导顺打开, 但室内风初和室外机均不运行。因为是室外机不运行,检查通信电压 在3V—15V—24V之间跳动变化,说明通信电压跳动正常。
如图5^9所示,使用万用表电阻挡测量环温和管温传感器阻值均 为5kQ左右,说明环温和管温传感器正常。
分析故障:由于室内风 初和室外机均不运行,判断为室内机主板损坏
故障解决:申领相同型号主板更 换后,上电试机故障依旧,说明原室内机主板正常。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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