华帝热水器服务热线电话vatti华帝维修维修服务中心
发展历史
成立于1992年4月,中山市华帝燃气具有限公司成立;
集团业务:1997年11月,华帝集团有限公司成立;
权力分立:1999年10月,Vantage实行了所有权和管理权的分离;
股份制:2001年12月,中山市华迪燃气具有限公司成立;
股票上市:2004年9月,Vantage股票在深圳上市;
与奥运会携手并进:2006年4月,华帝成为北京2008年奥运会燃气具的独家供应商;
新的飞跃:2006年10月,Vantage进入新的工业园区,成为亚洲最大的厨房和浴室制造基地。
企业愿景:成为世界上具有影响力的厨房和浴室制造商和服务提供商;成为一家具有全球竞争力的专业公司,被公众和投资者认为是优秀的。
品牌升级:2016年,“国际行业影响力品牌奖”由联合国颁发。 2017年,Vantage将品牌口号升级为“Wisdom +,Fashion,Lin Update作为Vantage产品形象代言人
公司服务流程:
第一步是拨打服务号码。
我们的服务遍布整个城市,每个区都有积分。如果您的设备出现故障,请不要担心。致电24小时客服我们将立即解决您的麻烦!
第二步是修复电气故障
描述设备中的故障,以便您可以派遣合适的人员来解决您的麻烦。您需要描述设备类型、型号、的症状,以及您的联系信息和地址。您需要根据您的日程安排和我们的日程安排协商适当的现场服务时间。
第三步应该是现场服务
我们将按照预定的现场服务时间准时到达指定地点。在方便启动的情况下,我们将首先测试设备的故障以解决问题。维修技术人员已经过测试和检查,以检查设备一般故障的原因。
第四步,预测成本
在正式排除故障之前,请报告故障原因并报告修复故障的成本,以便您了解故障。同时,由于价格超出预算,您也可以放弃维修。如果我们放弃修理,我们只收取30元的房屋检查费(事先预约除外)。
第五步:认真排除故障
如果您同意服务费用,我们将立即为您修理机器,直到故障完全消除。排除故障后,您可以查看它,直到您感到满意为止。
第六步,保修凭证
为了解决您的后顾之忧,我们将为所提供的服务留下证书,说明失败的原因、修复结果、修复费用、保修时间
我们的服务承诺:
我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为 丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高 度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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