华帝热水器维修服务中心全国维修电话400维修服务电话
华帝热水器维修服务中心全国售后电话400售后服务电话
我们的售后承诺是:“ 让您放心 ”
我们会把客户的业务按承诺完成和不断为提高客户的价值而努力,让客户放心;
我们会为每一位员工的发展和提高而努力,让员工分享公司的成功,让员工放心;
我们会与客户和供应商互为互利,共同发展,让他们放心;
我们有社会责任感,为社会负责,让社会放心!
华帝报修售后服务流程:
1、电话报修
2、登记预约
3、准时上门
4、检查故障
5、确定费用
6、故障排除
华帝简要
早在1992年,Vantage率先在同行业中引入CI,以绿色为主色,并将“梵蒂冈兴趣社区”作为企业合作伙伴共享和共同发展的原则。 2002年8月,公司进入整体厨卫行业; 2003年12月,通过了ISO14001:1996环境管理体系认证和ISO9001:2000质量管理体系认证; 2005年1月,它成立了三个主要业务部门:厨房用具,热水器和太阳能。 5月,Vantage绩效管理全面启动; 10月,Vantage ERP管理系统成功上线; 2006年10月,全新启动占地面积25万平方米的新工业园区; 12月,年销售额突破13亿元; 1月,公司成立了制造部门,国内营销部门和海外营销部门。
截至2006年12月,Vantage牌燃气灶连续11年位居全国市场第一。
中国工业企业信息中心对全国重点大型零售市场的销售进行抽样调查:截至2006年12月,华帝品牌和华帝燃气热水器在全国同类产品市场排名第三。到2006年,Vantage炉子连续11年成为第一大卖家。
2015年,我们确立了高端智能厨房电器发展的主攻方向,推出了第一个名人代言,并开启了品牌转型。
2017年,Vantage与“设计幽灵”胡射光合作,在伦敦创建了一个时尚品牌大会。
在2018年,Vantage发起了一场营销活动,“法国队赢得了冠军,Vantage获得了全额奖金”。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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