能率热水器显示器出现的代码故障分析上海能率热水器维修维修
能率热水器显示器出现的代码故障分析上海能率热水器售后维修
1.点火失败
当显示屏上显示代码“ E1”时,表明壁炉由于点火故障而进入保护状态。此时,请关闭壁挂炉,检查是否有燃气供应或燃气管道阀是否打开。在正常供气的情况下,重新打开电源,启动壁挂炉,然后重新点燃壁挂炉。如果以上操作仍无法启动锅炉,请联系相关人员进行维修。
2.过热保护
当显示屏上显示代码“ E2”时,表明锅炉加热系统的水温迅速升高,并在超过90°C后进入保护状态。此时,请关闭锅炉并检查加热系统管道是否堵塞。如果是,请清洁供暖系统的管道和管道阀门,然后打开电源以重新启动壁炉。如果以上操作仍无法启动锅炉,请联系相关人员进行维修。
3,风压保护
当显示屏上出现代码“ E3”时,表明壁挂炉由于气压开关的开路或闭路故障而进入保护状态。此时,请检查异物是否在管道的排气管处被堵塞。如果清除了异物,请在清理管道后重新启动锅炉。如果问题仍然存在,请先关闭壁炉并联系相关人员进行维修。
4,缺水保护
当显示屏上显示代码“ E4”时,锅炉处于缺水状态。此时,请关闭锅炉并检查水压是否低于0.05MPa。如果是,请补充水直到水压在0.1〜0.12 MPa,然后打开电源启动锅炉。如果检查发现系统中的压力不小于0.05 MPa,则可能是由于压力开关故障引起的。
5,阀门压力故障
当显示屏上显示代码“ E5”时,表明壁挂炉由于未知原因在开始进入保护状态之前已供电。请关闭锅炉并联系相关人员进行维修。
6,卫生热水NTC温度传感器故障
当显示屏上显示代码“ E6”时,表明壁挂炉由于卫生热水NTC温度传感器的异常运行而进入保护状态。请关闭锅炉并联系相关人员进行维修。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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