教你几招正确保养家用消毒柜，碗筷消毒柜故障解决
日常保养
1.定期清洗和维护消毒柜，拉出集水器，倒出积水；清洗消毒柜时，必须拔掉电源插头，并用干净的湿布擦拭消毒柜的内外表面。禁止用水冲洗消毒柜。如果太脏，可以先用蘸有中性洗涤剂的湿布擦洗，然后用干净的湿布擦拭干净，最后用干布擦干。清洁时，小心不要碰到加热管或臭氧发生器。
2.消毒柜应水平放置在干燥通风的地方，周围无杂物，离墙壁不应小于30cm，以防受潮发霉。
3.消毒柜程序完成20分钟后，打开门并通风，以消除柜内的蒸汽。最好用干净的布擦拭柜体空腔内的残留蒸汽，以防止柜体生锈和发霉。
4、避免使用热水、汽油、酒精、洗衣粉、碱性洗涤剂清洗。严禁直接用水喷洒和冲洗柜体，以防电气绝缘性能下降而造成危险。
5.保持消毒柜内部干燥，以防止电路和组件受潮和氧化。
6.确保消毒柜每天开机运行一次，既能保证消毒柜的卫生，又能延长其使用寿命。
7.不使用时，应切断电源。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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