空调外机结霜怎么处理,三种常规故障维修分享
如何处理空调外机结霜故障
1.蒸发器太脏了
(1)如果长时间使用空调而不清洗空调蒸发器，空调蒸发器上会有很多污渍。
(2)从而导致空气循环减少，导致空调外部结霜。
(3)如果检查发现空调蒸发器太脏，我们需要彻底清洗空调蒸发器。
2.制冷剂不足或过多
(1)制冷剂是非常重要的东西。如果空调中制冷剂不足或过多，会导致空调外部结霜。
(2)如果蒸发器的后半部分或压缩机管道冻结，则证明制冷剂过多，我们需要排出多余的制冷剂。
(3)如果这种结冰现象不是由制冷剂不足引起的，那么我们需要添加制冷剂。
3.压缩机故障
(1)空调压缩机长期使用后，空调压缩机效率降低，压力更低，空调外机会出现结冰现象。
(2)此时，我们需要更换空调压缩机。这样，既能保证空调的使用效果，又能解决外部空调的结霜问题。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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