三星滚筒洗衣机不脱水不排水两大故障分析与维修
1.不脱水
(1)如果在整个干燥过程中只有波轮洗衣机旋转,而内筒没有翻转,检查大型拖拉机,看离合器棘爪和棘轮扳手是否分离。
(2)否则,排水阀上的控制杆螺母将会松动和损坏,导致开口间距失效。此时,应该从一开始就调整控制杆之间的距离,以分离离合器棘爪和棘轮扳手。
2.不排水
(1)打开开关电源,检查水阀靠近耳朵内部时是否有“嗡嗡”声。如果是,检查饮用水是否断开,关闭水龙头,旋出进水管快速接头,检查水阀滤网是否被污物堵塞。
(2)如果拔出过滤器进行清理,如果问题没有解决,则应拆除并更换进气阀,这将堵塞进气阀的阀芯并阻止其打开。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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