能率热水器经常缺水怎么解决【北京能率热水器维护保养】
故障现象]
一些用户报告说，能率热水器经常缺水。
[故障分析]
缺水通常有两个可能的原因:第一个是热水器水箱中缺少气体。现象是热水器运行时，压力表的指示缓慢上升，3.5巴后，水从热水器的泄压口排出，然后指示下降到0；二是供暖系统有泄漏点(包括热水器、散热器或地暖管、加热管或分水器)，显示为压力表指示降至0。
[解决方案]
第一个需要给水箱的气囊充气，并把它的压力恢复到大约1巴。在第二种情况下，有必要检查包括热水器在内的加热系统的泄漏点，并采取相应的消除方法。如果需要十多天来注满水，这意味着泄漏非常小，难以检测，暂时可以忽略不计。如果泄漏在一两天内完成，泄漏点应该是明显的。请及时检查并消除泄漏点。如果热水器漏水，请联系售后服务人员解决。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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