能率热水器系统中经常出现压力降低或无压力
能率热水器系统中经常出现压力降低或无压力
原因：能率热水器在长期运行后，供暖系统出现一定的压降是正常的。这种故障有两个主要原因：一是加热系统密封不严，系统运行中出现泄漏，导致缺水和压力下降；另一个是膨胀箱缺气或体积小。
解决方案：如果问题是由前一种情况引起的，系统压力将继续降低。此时，有必要找系统的安装人员检查加热系统，并在找到泄漏点后进行修理，以便在给系统补充水后解决问题。如果这是后一种情况造成的，业主可以观察到这样一种情况：当壁挂炉不工作时，系统压力相对较低。一旦加热功能开始运行，压力将大大增加，并且增加量相对较大。压力超过极限值后，安全阀开始排水。解决方法是给膨胀罐充电或增加一个系统膨胀水箱。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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