深圳盐田区三菱空调维修电话-空调线路负载故障维修
故障范围:线路和负载短路
维护处理的思路和步骤:
第一步:用电源检测器检测电源,电源电压、相序、接地良好。
第二步:检查安装人员的接线是否正确,初步判断空调回路或负载的绝缘损坏,导致短路。
第三步:采用排除法,松开室外机接线座的信号连接线,采取良好的绝缘措施,启动室内机运行,不跳闸,确定故障点在室外机。
第四步:用万用表电阻档依次测试室外机L和地之间的电阻值。当检测到电容器端子和接地之间的电阻时,万用表显示电阻值2为零。经过仔细观察,发现电容器是为了安装而竖立的。电气接线盒盖好后,电容器端子接触接线盒的金属片部分,当整机通电时,会造成L线与地之间短路。空调接地跳闸。
处理措施:
调整电容器的安装位置,向下移动电容器并固定。重试机的空调正常。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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