空调不制冷只有自然风
作为现代家庭普及的家电产品之一，许多用户似乎对市场上各种空调产品的品牌、型号、使用似乎已十分熟悉，但一旦遭遇空调出现故障就显得有点不知所措，这是一个让人感到头疼的问题，那么当空调不制冷怎么办呢？空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编来为大家一一讲解下，希望对大家有帮助。
空调不制冷
机型：
KFR-50LW/BD
故障现象：
室内、外机风机运转，但不制冷。
故障原因：
1、把开关打开，选择模式为制冷状态；
2、待室外机运转后，用万用表测1-2号线有220V电压；
3、关机、断开电源，打开室外机前面板；
4、重新开机，等待5分钟后看室外机主接触器是否动作；
5、用万用表测接触器输出端无220V电压；
6、停机，断开主电源，用手压住接触器，用万用表电阻?档测接触器上下两端，每组触点不通；
检修方法：
更换新接触器，一切运行正常。
空调不制冷
机型：
KFR-50LW/BD
故障现象：
室内、外机风机运转，但不制冷。
故障原因：
1、把开关打开，选择模式为制冷状态；
2、待室外机运转后，用万用表测1-2号线有220V电压；
3、关机、断开电源，打开室外机前面板；
4、重新开机，等待5分钟后看室外机主接触器是否动作；
5、用万用表测接触器输出端无220V电压；
6、停机，断开主电源，用手压住接触器，用万用表电阻?档测接触器上下两端，每组触点不通；
检修方法：
更换新接触器，一切运行正常。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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