空调的功率不够以致于不制冷
解决方案：匹配空调电源空间所需的冷却能力
这也是不冷却的常见原因之一（散热效果差），但这种非制冷的原因是多种多样的，如：小功率空调管大房间，以及一些空调电源和房间面积似乎匹配，但由于房间相对不受约束（如门窗打开等），或房间内有热源（如更多的电脑），当然，玻璃房也是热源之一，等等。
这种情况在我们的日常生活中很容易被忽视。如果我们能够找到这个并解决它，它不仅可以使空调更冷，而且还可以节省电力，延长空调的使用寿命。为了解决这些问题，通常只能增加空调的数量（以使实际需要的冷却区域与可由空调功率控制的冷却区域相匹配）；改变使用环境的条件；增加使用环境的紧张程度；在环境中使用热源等解决非制冷问题。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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