变频空调为什么室外机机壳会有漏电的感觉？
由于普通空调和变频空调属于I类家用电器，当变频空调壳体未与接地线连接时，在变频压缩机运行时会产生感应电。
这不是泄漏现象，而是由空调电源电路转换的实用DC电源。
如果触摸手，会有漏电的感觉。因此，空调的电源必须具有良好的接地线和与电源插座的牢固连接。接地线可以通过接地线连接到空调。接地线不得由开关控制。接地线必须直接连接到空调。指定的接地线端子排。
确保空调的外壳良好接地。这将消除空调外壳上的感应电！
在空调室外机周围保持通风良好，无障碍区域的重要性
1、主要体现在室外机的正常运行和空调冷却或加热效果的保证。
2、机外存放杂物或周围安装位置（靠近空调室外机周围不到3米的阻塞），会造成空调工作压力异常，压缩机负载增加、功耗增加、性能下降，冷却和加热效果降低。在严重的情况下，胡导致空调故障。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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