上海大金空调服务部：为您提供专业、高质量的空调维修和售后服务
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空调售后维修—空调售后维修方法
1、空调信号(控制)变压器损坏后会引起整机不工作。柜式空调器,采用220V供电,插上电源后,电源指示灯不亮,整机没反应,测量220V供电正常,打开室内、外机壳测220V已经输入到电路控制板,保险管完好。再进一步检测发现控制变压器次级无输出电压,拆下变压器,测量初级线圈无阻值,次级阻值正常,很显然,变压器初级线圈已经损坏,更换一个新的变压器后,接上电源,电源指示灯亮起,机器工作正常。
2、夏季空调电路上压敏电阻击穿损坏,多为雷击所致。一台PSH-5、6G6型柜式空调器,在一次雷雨后的第二天开机整机没反应,检测380V供电正常,打开机器外壳检测,发现5A保险管已经发黑,压敏电阻也击穿损坏,更换上述两件后,开机观察半小时机器运转正常。很显然,此故障因雷击而引起。在此,提醒广大客户,在多发生雷雨的夏季,天气变化时最好将电源插头拔掉,这样,可以避免不必要的损失。
3、冷凝器、蒸发器外部脏堵,将影响制冷效果。壁挂式、柜式或窗式空调器,在蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、尘埃)都会使制冷效果明显下降,甚至出现不制冷现象,此种现象有些用户往往认为是缺氟,便送修理部修理。其实,当冷凝器附着一层脏物后,冷凝效果变差,这将严重影响制冷,而蒸发器表面一旦产生污垢,则冷量不能得到有效发挥,所以,制冷设备就不能正常工作。我修理部经常遇到这种修理事例,当然,这种故障一经清理污垢后,不制冷空调故障立即排除。
4、压缩机启动电容的损坏判断与排除。一台1.5匹分体式空调器,开机后不制冷,室内、外风扇都转,但压缩机不工作,打开室外机,测量220V已经到接线柱,关掉电源后,测量压缩机绕组阻值正常,在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象,显然已经开路,更换启动电容后,故障排除。
5、空调电源线(与220V或380V接线)容量不足,引起主机不工作。
上文举例的就是关于空调维修收费标准方面的知识信息,以及从已经购置类似产品的人士角度举例出发的评价介绍。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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