探索海信空调售后服务：了解海信空调售后怎么样及其优势
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深圳 电器股份有限公司创立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。 电器旗下的 品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。 业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今, 空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年, 全球用户超过8800万。 空调多年以来,以“创技、赢天下”、“节能环保、国际领先”、“满意用户”“质量第一”、“值得信赖”等 “世界影响力品牌”、“中国最具价值品牌”、“最受尊敬企业”、“全球最大的企业”为企业理念,依托 “家电业*的四大家族”强大的品牌优势,建立了良好的品牌形象。
2005年12月,“中国500强”品牌、“2011中国最有价值品牌”的累积度再次刷新蝉联世界名牌,818亿元的销售量比去年同期增长9.7%,利润达到409亿元。如此庞大的品牌影响力,使得 的产品品类持续丰富,消费者购买时几乎覆盖到了全球100多个国家和地区,从而使得 在空调业的占有率与市场表现都十分突出。在这一过程中, 的产品销售持续雄居榜首。
随着 空调产业的持续发展, 空调的品牌阵营不断壮大,旗下的 等中央空调产品也开始进入到国内市场。其品牌影响力也将稳步提升, 空调的行业竞争力也更加“持久”。对于企业来说,也在不断追求新的惊喜和刷新。
通过强大的技术实力和大数据的运用, 空调在制造环节上不断前行。在人的视觉审美上, 空调的“品质、智能”一直被树立了一个新的高度。未来, 空调将继续发力“品牌体验”,向“价值”创造事业。
看似“专业”,实际上 空调背后所面临的“匹数”和“制冷量”两大行业未来发展趋势,还有赖于 空调行业的“科技含量”。据了解,目前市场上, 空调以高端、节能、舒适、环保、健康、节能五个方面,不断朝着高端前沿发展。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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