知乎上关于奥克斯空调质量的真实评价如何?
首先空调选购阶段,我们在市场上购物了匹数和价格匹配的中央空调,在关注到空调质量这一个环节,我们会把这一个问题问到售后方面。
第二步,我们会通过空调售后方进行免费检测,我们可以通过观察我们空调的制冷制热情况来看是不是属于匹数范围。
第三步,我们会在空调的导风板和风轮的位置,把空调上面会积攒出很多灰尘。
第四步,我们在出风口和滤网的地方,都会有一些我们需留意的小细节,空调的送风口如果是直的,或是直吹出的,就会容易堵塞。所以我们可以通过空调的回风口和风轮位置来进行选择。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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