电脑无法开机?笔记本启动难题解密:速学启动故障排除技巧
笔记本电脑无法启动解决技巧
核实电源:若电源插头和电源线无故障,需检查电池是否充满电。
最后正确设置:开机时长按F8键,进入高级选项界面,选择“最近一次的正确设置”,按下回车键。
检查内存:笔记本内存位置因型号不同而有所差异,通常用几个小螺丝固定,可和整个背壳分离。拆解前需切断电源,拔掉适配器,取出电池,找到内存后清除灰尘,用橡皮或酒精擦拭金属片,用毛刷清理内存槽。
修复安装或重装系统:在BIOS中设置“光驱为第一启动设备”,插入系统盘,按R键进行“修复安装”。
笔记本电脑无法启动怎么办
若遇到笔记本电脑无法启动(无法启动/无法开启)的情况,可能是主板静电导致的。针对这种情况,请按照以下步骤操作。
(1)请拔插适配器和电池。(若电池不可拆卸,只需拔插适配器)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,以清除主板静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)
长按电源键30秒进行EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)
长按电源键12秒进行EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后操作
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法启动的判断重点在于电源指示灯(如下图红框处):
电源指示灯亮,请参考解决方法1
电源指示灯不亮,请参考解决方法2
解决方法1:
电源指示灯亮,说明主板已通电,但可能因部分设备导致无法启动
a.请移除锂电池(部分型号无法移除电池,请忽略此步骤),直接使用变压器供电
b.请移除所有外接设备,包括USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c.问题发生前,是否进行过硬盘或内存扩展,若有,请先恢复出厂设置
解决方法2:
电源指示灯不亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常导致无法启动
a.请确认变压器接头(如下图A电源线端/B插座端/C计算机端)是否有松动,或更换插座试试
b.请检查变压器线材是否有破损现象,若有,请更换变压器进行测试
c.请参考解决方法1,进行问题排除
若问题仍未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
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