美的家电洗衣设备维修支持平台——全天候美的客服热线服务指南

美的售后客服热线全天候服务

美的官方客户服务热线：400-889-9315。

美的售后维护客服热线全年无休，全天候400电话服务。

美的家电官方维修程序：

第一步、电话报修。

若顾客发现家电产品出现故障，可立即与我们取得联系，我们将在第一时间提供上门服务。

第二步、预约登记。

请详细描述电器故障，以便我们派遣合适人员为您解决问题。请提供电器的类型、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。随后，维修师傅将与您商定上门服务时间。

第三步、按时上门。

按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第四步、检查故障。

在维修前，先检查电器的故障，以便针对性地排除故障。维修技师通过测试和排查，找出电器的故障原因。

第五步、确认费用。

在正式排除故障前，先报告故障原因，并告知维修此故障所需的费用，以便您心中有数。同时，您也可以因为费用超出预算而选择放弃维修。

以下情况之一不属包修范围，特约服务网点可按本手册相关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当导致损坏的。

2、非特约服务网点安装、维修导致损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

3、无包修凭证或有效购买凭证的。

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境导致损坏的。

6、处理品、已超过包修期的产品。

美的空调全天候服务电话

美的官方客户服务热线为400-889-9315，7天24小时服务热线。若使用美的空调遇到任何问题，可随时拨打美的官方客服电话，我们会在接到报修电话后立即安排人员上门维修。

美的空调隶属于美的集团，是一家集家用、商用空调产品研发、生产、服务于一体的经营平台。除广东顺德总部外，美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆等地设有生产制造基地，产品畅销全球150多个国家和地区，连续7年出口量第一。

美的发展史

1968年美的创业，1980年美的正式进军家电行业，1981年注册美的品牌，2014年美的集团员工总数达13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。

集团在国内设有佛山顺德、广州、中山、安徽合肥及芜湖、湖北武汉及荆州、江苏无锡、淮安、苏州及常州、重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域，在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家设有生产基地。