苹果设备维修服务点,专业苹果机维修保养
苹果电脑维修服务
若您的苹果电脑出现故障,可前往以下两种维修点进行修理:一是苹果官方直营店,二是苹果官方授权维修中心。
苹果电脑是由苹果公司研发并投放市场的产品,该公司原名苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.),总部设在美国加利福尼亚州库比蒂诺,主要从事电子科技产品的研发。全球电脑市场份额达到3.8%。Apple II在1970年代推动了个人电脑革命,随后的Macintosh在1980年代持续发展。
优质售后服务:
卓越销售的商品均为正品,并支持开具正规发票,商品享受全国联保。凡在卓越购买的产品,若7天内出现使用问题,可直接申请退货;若7天内未使用商品,也可申请退货,全额退款。购买价值超过一定金额的商品,可享受免费EMS送货上门服务。
此举既缩短了您的等待时间,又提升了货物运输的安全性。每个商品都设有用户评论功能,若您对商品有任何疑问,均可在线提问,我们的编辑将在24小时内为您解答。
苹果24小时客服热线
苹果24小时客服热线:400-666-8800。
苹果售后维修服务中心是专门负责处理iPhone等产品的客户维修服务提供商,公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务!随着智能手机的普及,移动电话出现问题的概率越来越高,维修需求也随之增加。
iPhone作为当前受欢迎的智能机型之一,为人们提供了众多便利与娱乐,其流畅的系统和出色的外观,吸引了众多年轻人的关注。在此背景下,优质的售后服务显得尤为重要。
苹果售后服务中心岗位职责:接待上门咨询及维修的Apple客户,妥善处理各类Apple设备报修事宜。接听电话,解答用户疑问,按照既定流程为客户提供反馈;遵循Apple要求的流程规范,提供优质的客户体验。为客户提供全面准确的信息和解决方案,解决客户问题。
苹果售后服务中心岗位要求
优先考虑苹果爱好者或具备手机相关销售经验者,要求勤奋敬业、责任心强,思维敏捷;普通话标准,口齿清晰,了解消费者心理,具备较强的语言表达能力和沟通能力;头脑清晰,思维敏捷,有上进心,具有良好的客户服务意识,工作耐心细致;具备团队合作精神,具备基本的电脑使用能力。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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