如何在线预约苹果产品维修服务？揭秘苹果官方预约流程及维修门店分布
苹果官网如何进行维修预约
手机预订、官网预订、客服热线预订
一、手机预订：
1、启动Apple支持APP，在产品中点击手机型号，选择【维修及硬件故障】。
2、挑选维修项目，点击【查找授权地点】。
3、填写姓名、身份证信息验证后，选择预约地点、预约时间进行预订。
二、官网预订：
访问苹果官方网站，点击进入Apple维修，点击启动维修，选择维修设备点、故障原因，与客服沟通告知预订修理。
三、电话预订：
官方电话：400-666-8800、400-619-8141、400-613-9772
苹果官网如何进行维修预订
1
利用浏览器进入苹果官网，点击技术支持的选项。
请点击输入图片描述
2
选择Apple维修的选项进入。
请点击输入图片描述
3、点击提出维修申请的选项。
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4、选择需要维修的设备。
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5、选择设备出现故障的部位。
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6、点击故障原因进入。
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7、点击下方的聊天图标。
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8、输入设备的序列号，点击继续的选项。
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9、在聊天界面，通知客服需要预订维修，选定需要预订维修的网点即可。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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