寻找附近电脑维护服务电话及联想笔记本电脑保修期限咨询指南
联想笔记本电脑保修期限
尊敬的联想用户您好!
关于您所咨询的问题,保修服务主要涵盖整机保修以及关键部件(如CPU、显卡、硬盘驱动器、主板、电源等)保修。保修期限从购买发票开具之日起计算。整机保修期为一年,关键部件保修期为两年。
保修用户需满足以下条件:
1、提供个人消费者购买电子产品的凭证; 2、持有正规发票; 3、保留完整的保修卡。
本保修政策适用于非人为因素导致的故障,若检测发现故障为人为造成,则可能根据故障严重程度收取维修费用。
如有更多疑问,欢迎咨询以下平台:
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联想乐社区:
期待您对我们的服务感到满意,感谢您对联想的信赖与支持,祝您生活愉快!
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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