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技术支持：维修方法、常见问题与改进、维修手册、资料查询、总线调节、集成电路、解锁手册
液晶显示器类：长虹、康佳、创维、海信、海尔等品牌进口液晶电视、等离子电视的图纸、程序、集成电路资料
国内电视类：长虹、TCL、康佳、创维、海尔、海信、熊猫、西湖、康力、金星等常见国内电视的图纸
国际电视类：松下、东芝、索尼、三洋、三星、日立、飞利浦、ENC、LG、JVC等国际电视的图纸
总线数据类：国内电视、国际电视、显示器、DVD/VCD播放器、中九升级程序、液晶电视程序
小家电类：电磁炉、微波炉、光波炉、电动车、洗衣机、消毒柜、VCD/DVD影音播放器等图纸资料
其他类：常用软件、工具软件、维修管理软件、杀毒软件、网络软件、汽车电路图等
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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