计算机故障排查与修复:揭秘网络维护与修理的关键步骤
计算机网络管理与维护作业内容
计算机网络管理与维护作业涵盖以下方面:
1.保障公司电脑管理网络的正常运行。
2.管理公司的IT设备清单。
3.负责公司OA办公系统的日常维护工作。
4.处理日常办公中电脑、计算机和打印机的故障。
5.进行网络故障的检测与修复。
6.维护电话及传真系统,调整号码,整理电话费用。
7.管理广播系统并确保其正常运行。
8.执行主机房5S管理制度。
9.对IT设备及消耗品进行收发管理及费用核算。
电脑管理与维修涉及哪些具体内容
电脑管理包括对电脑的日常维护,例如WINXP和WIN7的基础操作,软件的运用、安装,操作系统的维护如安装、优化、杀毒等,如何设置电脑的BLOS,一些常用硬件的组装,常见问题的处理等,这些都是一般技术性的电脑行业工作。
电脑维修则是对主板、电源、显示器、显卡等电脑主要部件进行修理,通常需要掌握烙铁、热风枪、焊接技术,以及如何判断、发现并处理故障,一般从事这一行业的工程师和技师都属于高技术领域,涉及高技术含量,不是短时间内可以掌握的,而是需要长期的经验和实践积累的技术工种。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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