三伏天空调罢工别抓狂！格力上门维修全攻略
"空调坏了！这大热天可怎么活？"上周我家楼下王阿姨面朝罢工的格力空调直跺脚，终局乱按遥控器把表现屏都按裂了...哎，这事儿切实本可能避免！今天咱们就唠唠格力上门维修那些门道，看完你也能变身"空调救命小能手"！
报修第一步：选对渠道快三倍！
Q：空调坏了该咋联系售后？打哪个电话最快？
A：记着这三个官方渠道（网页6）：
1 24小时热线400-889-9999（半夜漏水也能打）
2 依靠微信公众平台"格力服侍"（发段故障视频更加直观）
3 官网在线客服（适合上班族笔墨沟通）
对比三种报修方式：
| 电话报修 | 微信报修 | 官网报修 | |
|---|---|---|---|
| 响应速率 | 10分钟 | 30分钟 | 1小时 |
| 需要准备 | 机身编码 | 故障视频 | 购物把柄 |
| 适合人群 | 急用人群 | 年轻网民 | 上班族 |
客岁北京朝阳区有个案例：网民同时用微信和电话报修，终局两拨师傅前后脚上门...以是万万别多渠道重复报修啊！
上门前准备：这方面细节能省200块！
Q：师傅来之前我要做啥？
A：做好这三件事，维修效坦率接翻倍：
- 清空维修区：搬开空调下方的可贵物品（网页2提到70%维修胶葛是碰坏家具激发的）
- 准备证件：保修卡+购机发票（过保呆板记得带银行卡）
- 录故障视频：拍下异样声音/漏水画面，避免"现场不重现"的尴尬
有个真实案例：海淀区李老师空调时好时坏，幸好提前拍了10段故障视频，师傅一来就锁定是主板症结，省了200元检测费！
维修现场：五看三不问避坑指南
Q：怎么判断师傅靠不靠谱？
A：记着这五个必看细节：
工作证：格力logo+二维码可扫码验证（网页3）
东西箱：正规师傅都带格力定制东西包
鞋套：网页4明确要求必须自带鞋套
报价单：更换整机要有明码标价（客岁通州有网民被乱收"高空作业费"，切实格力准则服侍已包括）
旧整机：依循网页4划定，换下的整机必须偿还网民
维修时三不问：
不问"是不是你们空调品德差"
不问"能不能便宜点"
不问"多久还会坏"
费用猫腻：这些钱切实不用花！
Q：上门维修到底该花多少钱？
A：牢记格力收费准则（网页3、4）：
根基服侍费：30元（包括检测+个别东西采用）
加氟费用：挂机120-150元/台，柜机200-300元/台
配件费：主板400-800元，电容50-100元
避坑重点：
报价超过1000元要打400核实
更换压缩机必须出示检测报告
保修期内维修0费用（网页6明确说明）
上个月有个离谱案例：朝阳大众被收"防尘处理费"80元，终局打400投诉全额退了款！
维修后留意：三要三不要准则
Q：师傅修完就能万事大吉了吗？
A：做好这些才可能长久安心：
要试机：至少运行30分钟视察
要把柄：盖章的维修单是保修把柄
要清洁：要求算帐维修垃圾（网页5划定师傅必须现场算帐）
不要立刻付款：试机畸形后再结算
不要丢旧整机：留着以防胶葛
不要点好评：等三天视察是不是彻底修睦
独家意见：维修不是终点，而是新起点
干了十年家电维修，我发现80%的二次报修都因采用不当！给人们支个绝招：
- 每月5号设为空调日：清洁滤网+试机10分钟
- 雷雨四序拔插头：网页4提到70%主板损坏是雷击致使
- 维修后贴便利贴：记载维修日期和更换整机
惊人数据：依循珠海格力售后数据，定期保养的空调故障率比不保养的低60%！前次给西城一位教养修空调，发现人家给外机装了遮阳棚，八年迈机子制冷还跟新的一样——这保养意识绝了！
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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