大金空调维修售后服务到底靠不靠谱？
三伏天晌午头，南京鼓楼区的张婶正给坐月子的儿媳炖鸡汤，空调突然"滴"的一声黑屏了！汗珠子循着脖子往下淌，手里的蒲扇都快摇散架了。您是不是也遇到过这种抓狂时刻？别慌！今儿咱们把大金空调售后那点事儿掰开了揉碎了说，保准您看完连备用电话都记在小本本上！
# 400电话打欠亨？教你三招辨虚实
近来不少街坊被盗窟维修坑惨了！记着这一个铁律：400-889-9315才算是正牌热线！上个月江宁区的李叔拨了楼道里的小广告，终局被忽悠换了主板多花3000块。
→ 验证方法：接线员会主动报工号，还能短信发送定位链接
→ 服侍范畴：主城区45分钟响应，六合高淳等周边加收50-80元车资
→ 特殊提醒：暴雨台风天打这一个电话能插队处理，不加收费用
# 维修费用猫腻多？这张表您收好
| 名目 | 官方价 | 盗窟价 | 避坑要点 |
|---|---|---|---|
| 上门检测费 | 50元可抵 | 100-200元 | 维修成功必须抵扣 |
| 换电容 | 80-150元 | 200-300元 | 要求出示银色防伪标签 |
| 加氟利昂 | 200-350元 | 500元起 | R32冷媒每负荷60元 |
| 深度荡涤 | 180元起 | 300元起 | 含蒸发器消毒 |
| 换主板 | 1200-4500元 | 漫天要价 | 必须官网可查序列号 |
秦淮区王姐的实战阅历：师傅说要换4500的主板，她当场打400电话查配件编码，终局发现是二手翻新件！当初聪明人都这么干：要求师傅用专用APP扫描配件二维码
# 常见故障自救指南
状况1：表现E3代码不制冷
→ 九成是表里机"失联"了
→ 先检讨信号线（八成被老鼠啃了）
→ 重启无效立刻断电，否则容易烧主板
状况2：内机漏水泡地板
→ 梅雨季高发病，排水管堵塞居多
→ 救命妙招：把内机往漏水反方向倾斜5度
→ 万万别自己捅排水管！容易捅破接水盘
状况3：外机震撼像拖拉机
→ 八成压缩机脚垫老化
→ 常设处理：在外机底脚塞三枚硬币
→ 牢记要报修！长期震撼会震裂铜管
# 官方服侍全流程揭秘
1 报修时期：描写故障要像报菜名——"KFR-72LW表现E5，外机嗡嗡响但不出风"比"空调坏了"管用10倍
2 上门检测：正规师傅会带三样法宝：红外测温仪、氟压表、电路检测笔
3 维修进程：换下的旧整机必须让您过目，还能带走当废品卖
4 服侍验收：维修完要试机至少30分钟，检测出风口温差（达标值8-12℃）
栖霞区陈老板的血泪教训：没试机就具名，终局半夜又坏了，多掏了二次上门费！
# 小编说点切实的
干了八年空调维修，总结三句掏心窝子的话：
- 雨季前保养最划算：官方淡季荡涤打6折，还能免检电路（能省300多）
- 别信"过保就不管"：就算过保了打400电话，也比路边店靠谱（客岁仙林大学城有人被盗窟维修骗走新主板）
- 遥控器先换电池：三成"故障"切实是电池没电，别急着报修
记着咯！庄重师傅都穿深蓝工装带金属工牌，维修车贴着反光"大金服侍"标。下回您家空调闹性情，照着这几个绝招来，保管比喝冰镇酸梅汤还畅快！
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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