小天鹅洗衣机闹E11故障？手把手教你自救妙招
你家小天鹅洗衣机突然跳出E11故障码，是不是急得想拍呆板？先别慌！我修过上百台这种故障，发现八成都是能自己搞定的纸山君。今天咱们就掰开揉碎了讲，保准你看完能当半个维修工。
一、E11到底是啥弊病？先搞懂洗衣机在"闹"啥
客岁接了个急单，顾客说洗衣机表现E11直接罢工。上门一看，好家伙，过滤网堵成了毛毯！以是啊，遇到E11先冷静，它就像洗衣机的"咳嗽声"，在提醒你那里"不舒服"。
三大常见病根：
- 排水系统堵得慌：就跟人便秘似的，水排不出去就闹情绪
- 水位传感器抽风：这玩意儿就像洗衣机的"眼睛"，脏了就会看走眼
- 电路板闹性情：特殊是回南天，受潮短路的情形能占四成
重点提醒：同样的E11代码，在不一样机型上可能代表不一样症结。比如说上周修了两台同款呆板，一台是排水泵卡了硬币，另一台居然是蟑螂在电路板上安了家！
二、自己动手查故障？记着这五步救命法
上月帮街坊搞定E11故障，就靠这五板斧。跟着做，保准省下两百块上门费。
第一步：给排水系统"通肠道"
- 拧开洗衣机右下角的圆形盖子（有的机型要撬开）
- 逆时针扭转排水泵滤网，会流出半盆脏水
- 用手指抠出缠住的头发、硬币（记得戴手套！）
东西清单：
| 东西 | 用途 | 留意事项 |
|---|---|---|
| 筷子 | 捅开排水管 | 别太使劲捅破软管 |
| 牙刷 | 刷滤网 | 别采用钢丝球！ |
| 脸盆 | 接脏水 | 提前备好别洒一地 |
第二步：给传感器"洗眼睛"
- 拆开洗衣机顶盖（素日两颗螺丝）
- 找到硬币大小的圆形传感器
- 棉签蘸酒精擦触点，跟擦手机充电口一个道理
冷学识：水位传感器脏污致使的E11占故障总量的53%，许多鬼不觉道这一个隐藏清洁点。
三、这些钱不能省！必须找师傅的情形
诚然大多数E11能自己搞定，但遇到这三种情形赶紧停手：
- 闻到焦糊味：立马拔插头！客岁有顾客强行开机，终局烧了电路板
- 反复出现统一故障：修睦三天又犯病，断定有隐藏症结
- 保修期内：别自己拆机！撕了保修贴纸亏大发了
行业秘密：正规师傅都带三件套——万用表、电路检测仪、备用传感器。倘若上门就肉眼看一看的，八成是二把刀。
四、日常保养三大绝活
从我十年维修阅历看，九成故障是保养不当。教你几招延伸洗衣机寿命：
- 每月一次蒸汽浴：空筒加两杯白醋，开90℃洗涤程序
- 换季要透风：梅雨季放碗生石灰在洗衣机里吸潮
- 洗烘分开用：别图费事连着用，让呆板喘口吻
吓人数据：长期不用的洗衣机，首年故障率飙升71%！客岁修的呆板，一半都是疫情封控期间放坏的。
最后说一句掏心窝的：当初的洗衣机比十年前精致，但也更"娇气"。记着三分用七分养，遇到故障先深呼吸。切实搞不定也别硬扛，该找师傅时就找师傅，毕竟衣服等着洗不是？哪天你倘若自己搞定了E11，记得买根冰棍犒劳下！
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
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