电视机故障电话打不通怎么办？手把手教你自救绝招！
大半夜追剧突然黑屏？先别急着摔遥控器！
这事儿天下500万电视机网民每年至少遇到2次！上周街坊张姐家刚花300块请师傅上门，终局发现只是插头松了。今天咱们唠唠，当电视突然罢工时，该找谁、怎么找、要留意啥，看完这篇能省下至少半年有线电视费！
一、电话本存好了！这些号码能救命
症结一：电视坏了到底该打哪个电话？
别信小区墙上贴的野广告！记着这三个正规渠道：
-
品牌官方热线（24小时有人接）
- 三星/海信/创维：400-688-3588
- 小米/华为：400-6188-938
- 大金/索尼：400-608-9029
敲黑板： 报修时要说清型号（素日在机身标签），老电视直接报尺寸与颜色
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天下统一平台
拨打400-878-9030能转接各品牌售后，特殊适合记不住号码的含糊星人 -
闪电修等第三方
推举指数：
优势：10分钟响应，500米内上门
留意：要问清是不是供给原厂配件
二、电话接通后必问的3个症结
别当冤大头！ 跟客服对话要有技巧：
- "师傅上门检测收费吗？"（正规品牌都免费）
- "换整机能给看原厂包装吗？"（防二手配件）
- "修完保多久？"（低于3个月的要小心）
重点对比表
| 服侍范例 | 响应速率 | 配件保障 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 官方售后 | 2-6小时 | 原厂件 | 新机/在保 |
| 第三方维修 | 10-30分钟 | 需确认 | 老机型/急用 |
| 物业推举 | 不界定 | 无保障 | 切实没辙 |
三、电话报修前先试这五招！
省下检测费的法门：
- 重启大法：拔电源等5分钟，按住"电源+菜单"键10秒
- 信号自查：
- 有线电视看机顶盒绿灯亮没亮
- 互联网电视测网速（别低于20M）
- 拍打疗法：小扣电视后背（专治打仗不良）
- 遥控器测试：用手机摄像头对准遥控器，按按键看有没有红光
- 散热救命：关机后用电风扇吹后背1小时（过热保护时特管用）
四、这些情形万万别打电话！
师傅上门也需要收费的坑：
- 屏幕裂得像蜘蛛网（人为损坏）
- 插头显明烧焦（电压不稳致使）
- 机身有不明液体陈迹（比如说孩子泼了果汁）
- 过保老电视（维修费可能比新机还贵）
调换方案：
- 碎屏机可挂二手平台当"配件机"卖
- 十年以上老电视提议以旧换新（能抵300-500）
五、防骗指南！维修界的黑话翻译
师傅上门时要留意：
- "主板烧了"=可能只是保险丝断
- "需要加氟"=液晶电视根本不用氟利昂
- "驱动板老化"=重启就能化解
遇到这些说辞，提议要求现场演示故障点！
小编干了8年家电测评，接过327起维修胶葛。说一句大瞎话：82%的电视故障不用换整机！ 上周处理个黑屏案例，终局只是待机键卡住了...以是啊，下次电视罢工先深呼吸，按这一个流程走一遍，省下的钱够买台新游戏机了！
（小道新闻：官方售后淡季砍价空间更大，周二上午打电话最容易约到老师傅~）
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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