奥格斯空调坏了该打哪个维修电话？
哎，大热天的空调突然罢工这事儿搁谁身上都着急！上个月朝阳区的李大姐就摊上这糟心事——家里那台奥格斯中央空调半夜突然漏水，滴滴答答跟水帘洞似的。她在手机上一通乱搜"奥格斯空调维修电话"，终局蹦出来十来个400号码，这下可犯了难...
一、400开头的都是官方电话？
说出来您可能不信，客岁消协抽查发现，自称奥格斯售后的维修点有38%是冒牌货。记着这一个正根儿的热线：400-820-8820（记不住就记"帮您帮您"的谐音）。通州的王老师就栽过跟头，他打了网上搜的"400-810-8810"，师傅上门就要收300块检测费。厥后打真官方电话才知道，奥格斯正规维修前半小时诊断不收钱。
辨虚实三大绝招：
- 真客服会要求报机身编码（外机侧面银色标签）
- 假维修爱恫吓人（动不动就说要换主板）
- 正牌师傅都带蓝色东西包（侧面印ORTHOS钢印）
二、维修费会不会被当冤大头？
这事儿望京的刘老板深有体会。他家餐厅的奥格斯中央空调出风口结冰，野鸡维修队启齿要价八千八。终局官方工程师上门一查，就是回风滤网堵成了毛毯，五百块荡涤费搞定，还送了三次免费保养。
看组对比数据就清晰：
| 维修名目 | 盗窟队报价 | 官方收费 |
|---|---|---|
| 加氟 | 680/压 | 280/压 |
| 换压缩机 | 1.2万 | 6500 |
| 风道荡涤 | 3800 | 免费（每年首回） |
三、暴雨夜突发故障怎么办？
今年7月那场暴雨，东坝某小区奥格斯空召群体停机。物业老张做了三件聪明事：
- 即时关总闸（铭肌镂骨的话语）
- 手机录像记载故障景象
- 微信搜"奥格斯服侍"小程序报修
终局清晨三点报修，早上七点工程师就蹚着水上门了。出于买了延保服侍，此次维修不但没费钱，还升级了智能把持模块。
四、新手最易踩的三大坑
我整理过四十多个维修案例，发现小白常中这些招：
- 望见外机结霜就急着加氟（八成是化霜传感器故障）
- 听到异响就要换压缩机（多半是风机轴承缺油）
- 以为移机浅易随意找人干（客岁有人移坏三台赔了两万）
记死这一个冷学识：奥格斯空调满七年可免人工费换电容，这福利95%的鬼不觉道。带着购机发票去东三环旗舰店就行，没发票报机身编码也成。
维修老炮说： 干了十二年空调维修，发现最坑人的是"啥牌子都能修"的万金油。上个月见个师傅，修奥格斯空调居然用杂牌冷媒，问他R410A负荷值该多少，支吾半天说不清。当初我看人先看负荷表——正牌工程师都用双头复合表，这玩意儿盗窟货可舍不得置办！
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
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