江北空调坏了别抓狂!手把手教你查正规售后电话

(空调突然罢工?冰箱不制冷?)这事儿搁谁身上都得急得跳脚!上个月我家楼下张大姐就闹了个大笑话——空调外机哗啦啦漏水,她照着楼道小广告打电话,终局被盗窟维修点坑了六百多!今儿咱就唠唠江北空调售后电话到底该去哪儿找,保准你看完比居委会大妈还门儿清!
【第一招】官网翻个个底朝天?先看这三个地方!
您断定要问:"空调仿单早当废品卖了,上哪找电话去?" 别慌!我琢磨出三个保命锦囊:
- 机身侧面的金属铭牌(就在外机侧面贴着呢)
- 购机发票背面水印区(万万别顺手扔小票!)
- 遥控器电池仓内侧(惊不惊喜?意不意外?)
上周帮街坊王叔查他家的江北中央空调,就在外机铭牌上找到了400-XXX-XXXX这一个黄金号码!记着啊,带400开头的才算是亲儿子,那些07开头的座机号多半是李鬼!
【第二招】微信小程序藏玄机 三步验证不吃亏
当初连菜商圈大妈都用智能手机了,您可别落伍!存眷"江北家电服侍"公众号,点开右下角"我的服侍"-"保修查询",输入空调型号后六位就能跳出对应售后点。上回我表妹家柜机不制冷,就这么查到离她家才2公里的正规维修点!
重点提醒:
- 小程序里必须能查到维修点业务执照
- 师傅上门要出示工牌和报价单
- 维修完记得索要盖章的保修把柄
【第三招】400电话暗藏猫腻?教你三秒辨虚实!
您是不是也遇到过这种情形——网上搜出来的400电话,打从前居然是中介转接?这儿教您个绝活:拨打400后先按#号键!正规厂家客服都是直营,倘若听到"正在为您转接"的提醒音,赶紧挂断准没错!
举一个栗子:上周共事老李报修,客服张口就要50块上门费。厥后他照着我说的方法重新拨打,江北官方客服明确表示三包期内免上门费!看一看,这一下就省出两斤排骨钱!
【终极防坑指南】盗窟维修点常采用套路大揭秘
(咱用表格比对比对更清晰)
| 正规售后 | 盗窟维修 |
|---|---|
| 穿带LOGO工装+工牌 | 便装上阵自称"老师傅" |
| 出示准则价目表 | 现场看人下菜碟报价 |
| 维修后给3个月质保卡 | 修完立马催尾款 |
| 故障整机可带走检测 | 强行要求现场销毁旧件 |
记着三不要准则:不要轻信百度置顶广告!不要接受微信转账!不要答应私下交易!
本人观点时间:在江北混了这么多年家电圈,发现十个空调故障九个是操作不当!上个月统计过咱们小区的报修记载,滤网堵塞致使的症结占了63%!以是啊,与其天天惦记维修电话,不如每个月花10分钟荡涤滤网——这事儿就跟定期给电动车充电一个道理!
最后絮聒句掏心窝子的话:把江北空调售后电话存手机通讯录,再拿便利贴抄一份贴冰箱上!您可别学我隔壁单元刘奶奶,客岁炎天热得中暑才想起来找电话,那可就真成"热锅上的蚂蚁"喽!
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
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