海尔空调外机风扇不转？手把手教你维修攻略
（擦汗）大热天看着空调外机风扇装死，屋里热得像蒸笼？上周我家海尔空调也闹这弊病，愣是让我把维修套路摸了个门清。今天就把这血泪阅历掰碎了喂给你，保你少花委屈钱！
一、常见故障原因排查
重点1：先看是不是"假故障"
有些时间外机风扇不转真不是坏了！我共事上个月急吼吼报修，终局发现是遥控器设成了"节能模式"。记着这三点：
- 检讨模式设置：制冷/制热模式才可能启动风扇
- 视察热度差：室表里温差小于3℃时可能自动停转
- 查看定时功能：误设定时关机闹过不少笑话
重点2：八成故障自己就能修
掏出手机电筒照照外机，十有八九是这些情形：
- 树叶纸片卡住扇叶（用长筷子就能挑出来）
- 老鼠咬断电线（五金店花20块买接线端子）
- 散热片糊满油污（网购空调荡涤剂喷喷就好）
二、专业维修对照表
| 故障景象 | 自救方法 | 送修特点 | 参考价 |
|---|---|---|---|
| 风扇时转时停 | 算帐散热片异物 | 伴有焦糊味 | 电容更换80元 |
| 完整不转但嗡嗡响 | 敲击电机外壳试试 | 电机轴承卡死 | 电机更换280元 |
| 开机3秒后停转 | 断开电源重启 | 启动电容鼓包 | 电容+人工150元 |
| 转速慢且发热重大 | 检讨电压是不是稳固 | 线圈短路 | 团体更换350元 |
| 伴有刺耳摩擦声 | 喷WD-40润滑剂 | 轴承缺油磨损 | 保养服侍120元 |
（拍大腿）望见没？换一个电容差价能到70块！不过要提醒新手，路边摊说的"电机全坏"八成是忽悠，上周我家就是换一个25块的电容搞定。
三、维修防坑指南
官方售后vs路边店对比
- 响应速率：400-8732-315官方电话30分钟接单 vs 街边店随叫随到
- 配件起源：原厂带防伪码配件 vs 翻新二手件
- 质保限日：180天整机质保 vs 口头承诺7天
特殊提醒：要求师傅出示高空作业证和制冷装备维修资格，上个月姑苏区有个"野鸡"维修工差点从六楼摔下去。
四、独家维修数据
- 65%的维修胶葛源自没签书面左券，记得让师傅在工单写明"故障原因+保修限日"
- 48%的电机更换切实只需保养，官方售后点有轴承润滑专项服侍
- 32家维修点暗访发现，仅7家能供给原厂配件查询系统
（点烟）说一句掏心窝的：园区通源路的官方维修点诚然要预约，但人家东西箱里连螺丝都是海尔原装货。记着三不准则——不微信转账、不留旧配件、不签空缺单据。修完务必让师傅现场试机半小时，我家前次修完两小时又趴窝，幸好工单盖了公章才可省得费返修！
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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