空调专业售后维修乱修？三招识破套路
刚装三个月的空调突然不制冷，师傅上门就说要换压缩机，收费2800元——这是洪山区李密斯的真实遭遇。今天咱们就扒开空调维修的内情，保你看完比维修工更懂行。
师傅上门先看这三个细节
正规军和游击队最大的差别在东西包：
- 真售后带着巴掌大的负荷表（带电子屏的）
- 维修车备着原厂密封胶（红色管身印LOGO）
- 工装左胸有激光防伪码（斜着看有彩虹纹）
江岸区客岁查了个假网点，他们连真空泵都接反了。重要提醒：要求师傅出示掌上服侍系统，真的能实时调取安装记载。
常见宰虚心路大公开
看这一个对比表省大钱：
| 故障景象 | 正规处理 | 乱修套路 |
|---|---|---|
| 不制冷 | 查漏补焊 | 直接换压缩机 |
| 噪音大 | 调风扇角度 | 换整套电机 |
| 遥控失灵 | 清接受头 | 换主板 |
| 光谷某维修部把10元的电容卖到150元，被查时发现备件库藏了200个翻新件。 |
维修费暗藏三笔糊涂账
- 高空作业费：4楼以上才可能收，每台≤100元
- 检测费：保内维修不得收取
- 加氟费：按负荷收费都是坑（必须按克计价）
汉阳郭老师被收"独特东西采用费"300元，切实是个别六角扳手。记着：正规报价单必须盖公章，收费名目不超过5类。
行业数据表现：2023年空调维修投诉量增添45%，此中62%波及配件以次充好。不过有个好新闻——厂家开始实行维修进程直播，武昌试点网民知足度达91%。下次遇到空调罢工，先打开手机录像全程记载，这招比投诉电话都管用！
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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