美的空调E13故障全攻略：手把手教你排查与解决
大热天吹空调突然黑屏跳E13？别急着找师傅上门！今儿咱就掰开了揉碎了说，保准你读完就能判断是能自己搞定仍是得叫救援。看完这篇，至少能省300块委屈钱！
E13故障到底是啥意思？
浅易说就是空调在喊"救命"！不过这"救命"分三种情形：
- 通讯中断：室表里机"打电话"断线了
- 压缩机罢工：动力中心闹情绪
- 冷媒告急：制冷剂快漏光了
可能有街坊要问："我家空调到底属于哪种？" 教你看症状辨病因：
- 完整没凉风+外机不转 → 重点查压缩机
- 时冷时不冷 → 可能是缺氟
- 表现屏乱跳 → 八成是通讯故障
小白自检四部曲
- 查电源：先把插头拔了重插，跟重启手机一个道理（别笑！30%的E13故障这么就能好）
- 看外机：听听有没有"嗡嗡"声，摸摸外机震不震撼
- 查滤网：拆下来面朝光看，倘若密不透风赶紧洗（每月至少洗1次！）
- 试应急：同时按住"风速"和"热度▼"键5秒，说不定能强制启动
重点提醒：倘若闻到焦糊味或看到冒烟，立马断电！这种情形万万别自己折腾
常见故障对照表
| 故障范例 | 典型症状 | 自救方案 |
|---|---|---|
| 通讯故障 | 内机表现畸形，外机完整没反应 | 检讨表里机衔接线是不是被老鼠啃了 |
| 压缩机故障 | 外机震撼但不出凉风 | 测量电源电压是不是稳固（要万用表） |
| 缺氟泄露 | 制冷效果越来越差 | 用番笕水涂管道接口找气泡 |
老师傅不会说的省时技巧
- 半夜报修更划算：晚上8点后维修费素日打7折
- 拍视频留佐证：维修前录下故障景象，避免被偷换整机
- 查保修期：压缩机保6年，别被忽悠自费换新
重要提醒：加氟前务必要求师傅用负荷表检测！良多不良商家会假加氟真骗钱
这些坑我替你踩过了
- 万万别自己拆外机！高压管路里的冷媒喷出来能冻伤手
- 某宝买的"通用主板"十有八九不匹配，别信商家大话
- 荡涤外机别直接冲水！准确做法是用软毛刷+吸尘器
个人阅历之谈
修了十年空调的老哥告诉你，E13故障就像咳嗽，可能是感冒也有可能是肺炎。重点看三点：外机转不转、制冷有没有、异味重不重。新手记着三个绝不：
- 绝不带电操作
- 绝不乱按复位键
- 绝不迁延超三天
最后絮聒一句：当初新机型都有云端诊断功能，报修前先登录美的美居APP查故障记载，跟去医院带病历本一个道理！
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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