空调移机后制冷不制热的维修案例
空调没有保养好或者是使用时间长了就会出现故障，我们在遇到空调出现故障时，可以自己检查一下，找到原因，空调出现的一些故障自己都能够动手进行修理，省时又省力。最多故障就是空调内机滴水现象，当遇到空调内机滴水怎么办呢？其实空调内机滴水的原因有很多的，今天空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编为大家详细介绍下制热差的维修案例，下面一起来看看吧。
出现故障：在移机后出现不能制冷，只制热
故障分析：开机后，检测外机四通阀线圈有220V，量内机主板4V端即四通阀输出端有输出，查对应的继电器触点无粘连现象，继电器线圈两端亦无12V直流电，仔细观察，内主板4V端在室外机压机停机后，4V端无输出，压机一工作，4V就有电，将空调连接管包扎完好的包扎带松开检查，终于在内机管道出口末处找到故障原因，原来信号线被老鼠咬破4V线及压机控制线，露出的铜线，被二次安装包扎带扎紧后碰在了一起，
故障处理：造成此故障，将破损处用绝缘胶布包好后，试机制冷工作正常。
维修小结：这例故障告诫我们服务人员在服务工作时，一定要有良好责任心，避免因粗心大意而造成的故障。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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