空调维修囧事多
空调使用时间长、频率高，不少空调容易“罢工”，正是由于这种“罢工”，也让空调售后维修人员忙得全城奔波。但并非所有“罢工”都是空调出问题，阜城空调维修师傅王永成介绍说，其实，有一部分空调故障都不是空调本身出了毛病，只要市民稍微检查一下，就能自行解决。
空调维修囧事多
46岁的王永成从事空调维修已经十多年了，他告诉记者，每年进入5月份后，报修空调的客户就多起来了；今年7月份是最忙碌的时候，一天从早到晚修个不停。而在维修空调的过程中，王永成碰到了很多囧事。“有的市民打电话说空调无法运转，我去了之后才发现，他家的空调被家人设置了定时开机，给空调消除了定时设定，空调马上就能正常开机了；还有市民反映说空调刚安装没多长时间，制冷效果不好，我到市民家里发现空调在正常使用，制冷效果不好的原因是因为空调大小和房间不匹配造成的。”
王永成说，另外还有一些情况让人啼笑皆非。“7月份，阜阳的天气渐热，很多市民家闲置大半年的空调启用，那段时间最忙。通常我早晨7点钟出工，直到晚上8点多才能收工。有几次，我到了市民家里发现，空调开不了机的原因仅仅是遥控器没装电池。”王永成接着说，“还有市民将模式设置为‘制热’，然后又打电话反映为什么空调越吹越热。不过，这种情况通常发生在老年人的身上，他们上了年纪，眼神不太好，又容易忘事，可以理解。”
报修之前细检查
王永成说，修空调时，自己碰到很多这样的囧事。如果市民报修前仔细检查一下，就用不着师傅上门了，也能为客户本人省下不少维修费。
“比如，有些家庭空调的问题是制冷效果不好，常常是因为空气滤尘网阻塞。”王永成说，解决办法是清洁空气滤尘网，10分钟就能搞定。问题比较简单，自己都不好意思收费。但是不收费吧，有时中午连饭都顾不得吃，大老远地跑去一趟。“现在，我接到市民报修电话，通常会在电话里多问问，比如前一段时间空气滤尘网有没有清洗、房内是否有其他热源、电源开关是否接通等。有时候经过提醒，市民自己就能把问题解决了。”
“高温天里，市民容易扎堆修空调。为了避免排队等待，建议市民每年5月份前后，将家里的空调打开，看看有没有哪里出现故障。那个时候空调维修师傅不忙，市民反映的问题能得到及时解决，不耽误正常使用。”王永成恳切地建议说。
空调维修囧事多
46岁的王永成从事空调维修已经十多年了，他告诉记者，每年进入5月份后，报修空调的客户就多起来了；今年7月份是最忙碌的时候，一天从早到晚修个不停。而在维修空调的过程中，王永成碰到了很多囧事。“有的市民打电话说空调无法运转，我去了之后才发现，他家的空调被家人设置了定时开机，给空调消除了定时设定，空调马上就能正常开机了；还有市民反映说空调刚安装没多长时间，制冷效果不好，我到市民家里发现空调在正常使用，制冷效果不好的原因是因为空调大小和房间不匹配造成的。”
王永成说，另外还有一些情况让人啼笑皆非。“7月份，阜阳的天气渐热，很多市民家闲置大半年的空调启用，那段时间最忙。通常我早晨7点钟出工，直到晚上8点多才能收工。有几次，我到了市民家里发现，空调开不了机的原因仅仅是遥控器没装电池。”王永成接着说，“还有市民将模式设置为‘制热’，然后又打电话反映为什么空调越吹越热。不过，这种情况通常发生在老年人的身上，他们上了年纪，眼神不太好，又容易忘事，可以理解。”
报修之前细检查
王永成说，修空调时，自己碰到很多这样的囧事。如果市民报修前仔细检查一下，就用不着师傅上门了，也能为客户本人省下不少维修费。
“比如，有些家庭空调的问题是制冷效果不好，常常是因为空气滤尘网阻塞。”王永成说，解决办法是清洁空气滤尘网，10分钟就能搞定。问题比较简单，自己都不好意思收费。但是不收费吧，有时中午连饭都顾不得吃，大老远地跑去一趟。“现在，我接到市民报修电话，通常会在电话里多问问，比如前一段时间空气滤尘网有没有清洗、房内是否有其他热源、电源开关是否接通等。有时候经过提醒，市民自己就能把问题解决了。”
“高温天里，市民容易扎堆修空调。为了避免排队等待，建议市民每年5月份前后，将家里的空调打开，看看有没有哪里出现故障。那个时候空调维修师傅不忙，市民反映的问题能得到及时解决，不耽误正常使用。”王永成恳切地建议说。
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保修政策
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以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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