网上找人修空调，花了370元问题没解决
网上找人修空调，结果吃了大亏。昨日，福州市民林女士向记者反映了自己的遭遇。据林女士介绍，家里2008年买的美白勺空调近期制冷效果不好，6月30日，她就上网联系到台江区鑫华美家电维修部，随后一名张姓空调维修人员上门检修。维修人员检查称，空调要加氨，且空调启动器坏了，要换启动器。之后，空调加氨花了120元，换启动器160元，维修费90元，总计花了370多元。
网上找人修空调，花了370元问题没解决
然而只过9天，林女士的空调又无法启动，她再联系张姓维修人员上门查看。此时，林女士发现，拆下来的启动器不仅老旧，而且外壳还有凹陷，林女士马上质疑这是“二手”部件。随后，张姓维修人员竟拿了一个新部件，让林女士自己安装，至今以太忙为理由，不再上门维修。
昨日，记者先联系了鑫华美家电维修部负责人严先生求证，他表示，公司并没有张姓维修人员，他怀疑是网上有人冒充所致，林女士可能是找了“山寨”维修点。记者联系张姓维修人员时，他也称，不是鑫华美家电维修人员，随后便匆匆挂断电话。
工商人员提醒，家电维修最好还是联系相关品牌的售后点。
网上找人修空调，花了370元问题没解决
然而只过9天，林女士的空调又无法启动，她再联系张姓维修人员上门查看。此时，林女士发现，拆下来的启动器不仅老旧，而且外壳还有凹陷，林女士马上质疑这是“二手”部件。随后，张姓维修人员竟拿了一个新部件，让林女士自己安装，至今以太忙为理由，不再上门维修。
昨日，记者先联系了鑫华美家电维修部负责人严先生求证，他表示，公司并没有张姓维修人员，他怀疑是网上有人冒充所致，林女士可能是找了“山寨”维修点。记者联系张姓维修人员时，他也称，不是鑫华美家电维修人员，随后便匆匆挂断电话。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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