山寨维修工留下三无电容，冬季空调维修猫腻多
一个小小的电路接头松动，维修工竟称“电容损坏”；原本只需几十元的维修费，最终却收费260元……近日，市民林先生反映空调维修工在上门服务时伪造维修假象，令其白白损失几百元。冬季是空调使用的高峰期，空调也较容易发生故障。记者采访了一位多年从事空调维修的专业人士，揭露了空调维修中存在的一些猫腻。
山寨维修工留下三无电容，冬季空调维修猫腻多
维修费可以随意讲价
市民林先生说，几天前，他家的空调突然无法开启，他在网上搜索“奥克斯空调维修”，找到一家自称是奥克斯空调特约维修商的商户电话。林先生拨打了维修商电话。1天后，工作人员上门维修。在对空调全面“体检”后，维修人员表示：“电容”设备损坏，需换新的；电路接头松动需重新接线，一共480元。“1.5p的空调，原价也就1000多元，维修就要花去近500元。”林先生觉得有些不“划算”。
看到林先生有些迟疑，维修工人在请示公司后表示，费用可以降至260元。“看到维修人员很热情，也主动帮忙，就爽快地答应了。”林先生说，半小时后，一股暖风从空调中吹出，空调终于正常工作了。维修工人离开时将换下来的“坏电容”留给了他们。
“三无产品”露出马脚
这几天，天气持续低温，林先生一家使用空调也变得频繁起来。“用了几次后，发现空调还是有些不对劲，启动非常慢，而且制热不佳。”林先生说，凑巧的是，空调的保修卡无意中又找到了，且空调还在保修期内。
“保修期内，就不用付钱维修。”林先生想。随后他根据保修卡上的电话，请来了奥克斯空调维修人员。维修人员在检测后发现“电容”设备经过人为破坏，插头已松动，是导致空调工作怠慢的原因。
林先生拿出第一批维修人员留下的“坏电容”，经奥克斯空调人员检测，留下的“电容”并不是由奥克斯出品，而是一个既无厂名、厂址，又无生产日期的“三无电容”，而空调上现有的电容也并没有更换过。
原来，第一批维修人员谎称林先生家的“电容”设备损坏，并将自带的“三无电容”留给了林先生，做出更换的假象。
只有网点没有实体店
“为了将假象做得更逼真，空调上的电容被第一批维修工人翻转了朝向。”林先生说，仔细查看，电容确实有人为翻转的痕迹，而这一翻转也导致空调不再“灵光”。人为破坏后，奥克斯表示不能继续保修，需自费。最终，他又花去了240元重新更换新电容，6年免费保修。事后，林先生找到第一家维修商，对方却并不承认“做手脚”，并表示不负任何责任。
“原本电容没有坏，却被维修工故意破坏，骗取维修费。”林先生说。据他了解，第一家山寨维修点，在网站上大幅宣传，其实没有门店，也没有在工商部门登记。
记者在这家维修点网站上看到，该公司称可以修各种家用电器。为了弄清这家维修商的底细，记者以顾客的身份致电该维修商，称家里电饭锅损坏，想直接拿到维修点维修。对方却表示，店里没人，他们一般只上门服务。
随后，记者希望对方传真工商营业执照，遭到拒绝。
当心山寨维修商设套
消保委工作人员提醒市民，在请维修人员上门维修家电时，要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌标识的服装，是否佩戴工作证，防止维修“杂牌军”以“正规军”名义骗取消费者信任。此外消费者应注意保管好收费凭证和用户回访联系卡。为了让更多市民不再上当，记者采访了一位多年从事空调维修的专业人士，揭露了空调维修中存在的一些猫腻。
猫腻一：低价诱饵
空调制热或制冷效果不佳，是空调工作时常遇到的问题。出现这种情况，市民大都会找家电维修商上门加液或加氟。街头一些家电维修人员，往往打着“加氟等不超过百元”的低价广告，其实这报价只是上门费（也就是手工费），材料费另外算在维修时明明只加了一格液，却说加了三四格，市民白白多支付钱。
猫腻二：小事变大
明明只是小毛病，却谎称大故障。据专业人士介绍，他们曾接到市民的反映，一家“山寨”维修商以品牌特约维修商的名义，上门为顾客维修空调。维修人员说，空调的压缩机坏了需要更换，并开出了1000多元的价格。顾客维修后发现不对拒绝保修，再请专业人士上门检测。其实，只是启动电容损坏，全部修好只需要200元左右。
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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