海信变频空调为什么会吹出冷风但制冷效果差维修案例
故障现象：海信一台型号为KFR-3501GW/BP的变频空调器开机后，室内风机能连续运转，能周期性地间歇吹出冷风，总体制冷效果差。
故障分析:根据用户的对故障的描述以分析故障的原因应该是温度传感器阻值改变或室内、外热交换器的换热条件差等。
检修过程:
①开机后，发现室内、外机都在运转，但几分钟后，室外风机和压缩机停转，停转一段时间后又能自动开启。
②检查空气滤网和室内、外机热交换器元灰尘、脏污现象。
③室外机运转时，用压力表测制冷剂压力正常，说明制冷系统正常，测交流市电电压正常，室外机的工作电流也正常，说明故障不是由过电流、过电压引起的保护。
④检测室内、外机温度传感器阻值。发现室内机的管温阻值在25°C时约为45kΩ，按资料，读出了与该传感器相串联的电阻为15kΩ，知道该管由传感器在25°C时的正常阻值约为15kΩ，判断传感器坏。
故障排除：更换该管祖传感器后，开机制冷运行正常。
经验总结:该故障实为室内机过冷保护。过电流引起保护的原因大多是压缩机、变频模块故障。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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