志高空调e5怎么处理是什么故障及维修案例
故障案例：
广州番禺区用户一台志高空调，开机后几分钟就停止工作了，面板上显示故障代码L5，再按开关键也无效果了，拔掉电源后重新开机同样是工作了几分钟后停机，故障不变，
故障分析：
根据志高空调故障大全查询到故障L5是室外机电源部分异常了。此时处理故障的最 好办法就是自己或者找一个专业电工检查电路，以此来排查室外的哪一部分电路出现了问题。
故障解决：
用万用表欧姆挡测四通阀阀体呈导通状态，说明线圈正常;从系统中将四通阀拆下来，从一端管口向阀体内注入一定压力的氮气，用手指堵住另外三管，观察三管均有气体排出，正常应有一管向外排气，其余两管相通，说明四通电磁阀已失灵。更换四通换向阀后，试机，故障排除。
经验总结：如果有条件的话，最好联同室内电路也一起检查了，检查之后哪部分电路有问题，就再进一步分析是什么原因导致的电路异常，如果是电路老化等问题，就更换电路，如果是其他问题，也可以具体问题具体解决。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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