奥克斯变频空调显示e5的原因与故障维修
故障现象：
江苏省苏州市邓先生一台奥克斯空调显示错误代码E5，用户不知道是什么原因造成，需要售后人员上门检查，
故障原因：
根据奥克斯空调错误代码大全，E5的含义包含以下几点，
1、电源电压低于187V，现在的空调都是宽电源设计，但是如果低于这个数字，空调也是不能启动的！
2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏引起的保护，建议先清洗一下。
3、控制板故障，更换控制板。
故障维修：
检查一下电压是否正常，如果不稳定的话，建议安装稳压器。
1.查看电压是否过低，外机电容是否损坏，外机散热是否良好。
2.室内外通信故障。信号指令出现问题，找个是师傅过来换一下零件。
3.是过电流保护，查看电压是否过低，外机电容是否损坏，外机散热是否良好，如果电压不稳定，建议安装稳压器。
4.压缩机过载了，是不是室内的尘土太多。
5.书面解释是：压机过流保护。你是多大的空调，看看电源正常不 ，再看看压机启动电容 ，再就是压机坏。
6.或室内外机通讯故障。
从以上原因我们按步骤一步步排除很容易就能解决E5的故障，还是技术人员需要仔细耐心操作。
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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