格林姆斯全国维修维修服务中心格林姆斯热水器报修电话查询
公司简介:
23年来,格里姆斯一直坚持以创新为基础的面向市场的、,接近生命的、继续发展、不断完善,引领中国消费潮流!凭借卓越的品质、永恒的声誉作为保证写下公司辉煌篇章的保证!瞄准全球创业、技术和人才为驱动力、奋斗进取的精神,创造无可辩驳的经济奇迹!格里姆斯人的胸前充满了令人眼花缭乱的奖章,受到广大消费者和社会的广泛赞誉和信赖。凭借时代的使命,我们为、感到自豪,并真诚致力于为客户提供最优质的产品和服务,打造中国快速电热水器的第一品牌。
2010年,Grimes通过GMC八项全球市场审计标准成为集团品牌GMC的成员,并成为2010年上海世博会世界贸易中心协会GMC赞助商的成员。其快速加热电热水器GS3被成功选为上海世博会世界贸易中心协会GMC梦之家。
2011年1月,格里姆斯被北京市人民政府当局授予“中国第一个即热式电热水器品牌”荣誉称号。公司的实力和产品质量得到了同行和消费者的广泛认可。
2011年4月,格里姆斯在北京钓鱼台国宾馆获得第三名,击败了业界200多名竞争对手,并再次荣获“2010中国家电行业十大选择——十大电热水器企业”,它体现了格瑞姆强大的公司实力和卓越的产品质量。
服务承诺:
我们的承诺是:“ 让您放心 ”
我们会把客户的业务按承诺完成和不断为提高客户的价值而努力,让客户放心;
我们会为每一位员工的发展和提高而努力,让员工分享公司的成功,让员工放心;
我们会与客户和供应商互为互利,共同发展,让他们放心;
我们有社会责任感,为社会负责,让社会放心!
服务流程:
一、电话报修——二、登记预约——三、准时上门——四、检查故障——五、确定费用——六、排除故障——七、填写凭单——八、提供保修。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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