NORITZ/能率电热水器不热几大常见故障分析以及维修
1.电热水器内胆和加热管表面结垢过多,导致热效率下降;清洁热水器,必要时更换加热管。热水器已经1-2年没有清洗了,请及时更换热水器的镁棒。
2.如果加热温度没有达到设定温度,电热水器恒温器的故障会导致热水器自动停止加热。
3.电热水器加热管损坏;更换热水器的加热管。
4.操作不当。电源没有连接,也没有打开。设定温度过低,电加热无法启动。或者设置加热时间不合适,当使用热水时,没有热水,相反当不使用热水时有热水。
5.水管设计错误,热水量大,供不应求。或者与太阳能热水器并联,打开太阳能热水器的供水阀,电热水器成为连通装置,冷水通过电热水器从太阳能热水器的水箱流出。
6.电源和电线断开,电热水器本身失效(例如,温度控制失效,电加热损坏)。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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