万和燃气热水器常见故障分析，北京万和热水器维修维修服务
1.工作过程中被点燃并发生E1熄火:气体不足、气路节流、烟气回流、进气不足、烟管排气不畅。发现故障点后，应将其排除。
2.用二极管反馈信号模拟并确认主控板故障后，重新排列点火导线和点火距离，然后更换主控板。
3.不点火:点火距离不正确，部件损坏，导致一系列火灾。找出故障点后，进行调整或更换。
4.检查电池盒是否接触不良。2 .水压稳定。3.水气联动阀有什么问题吗？4 .微动开关有问题。5 .电池阀有问题吗？6 .脉冲放电强度。
5.不点火:如果脉冲发生器故障，更换脉冲发生器。
6.无气体:电磁阀有故障，气源未接通，温控器或水箱高温保护保险丝损坏，清理电磁阀，更换相应部件。
7.管道中的不纯气体如果不长时间使用就不能迅速点燃。用户被指示反复切换几次，以便排出管道中的不纯气体。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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