万和燃气热水器常见故障维修方法
万和燃气热水器常见故障维修方法
1.有些用户在夏天不使用热水器。蜘蛛、蟑螂甚至老鼠抓住机会钻进热水器。当天气寒冷时，它们不能着火，或者即使着火，火焰也是异常的，黄色的火或黑色的烟。这时，热水器应该送到修理厂去修理。
2.水阀打开后，只要有长时间的明火，就没有烧开水的火。主要原因是出口喷嘴的耳膜破裂，气阀无法推开。清洁方法:购买一个新的鼓膜，并更换它。在更换过程中，避免将空心螺钉反向安装在鼓膜上。否则，用新的鼓膜更换，不要推开气阀。
3.点火困难或失火的主要原因是火焰喷嘴和电加热器上的积碳，或水阀滤网上的污垢。解决方法:检查火焰喷嘴和电加热器，找出积碳并消除积碳。如果水阀的滤网脏了，可以拧开进水管，取出滤网用水清洗，或者直接在管子上清洗滤网，清洗后安装进水管。
4.不彻底的灭火会导致有害气体的增加和环境的严重污染。主要原因是热交换器和主灭火攻击梗塞。清洗方法:检查进入灭火器的热交换器，并停止清洗，使其通畅。
5.排出针的位置不合适。修理方法一般采用有一定燃气热水器修理技术的人。打开热水器的防火板，用尖嘴钳调整。放电距离只有0.6厘米
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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